बिज़नेसट्रेन की कंफर्म टिकट कैंसिल करने पर पाए फुल रिफंड

नई दिल्ली. बैंगलोर स्थित ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुकिंग सेवा मुहैया करने वाली कंपनी कंफर्मटिकट (Confirmtkt) ने फ्री कैंसिलेशन प्रोटेक्शन (Free Cancellation Protection) मुहैया करने की घोषणा की है।

कंपनी के आधिकारिक तौर पर जारी बयान में कहा गया है कि यह सुविधा उसके ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध करायी गयी है। इस विकल्प का चयन करने पर यूजर बिना किसी प्रश्न का जवाब दिए कैंसिल किए हुए टिकट पर फुल रिफंड पाने के हकदार होंगे।

कंफर्मटिकट के को-फाउंडर और सीईओ दिनेश कुमार कोठा ने बताया कि, "हम सभी के साथ अकसर ऐसी स्थिति होती है, जब हमें अपने ट्रैवल प्लान को तब्दील करना पड़ता है। ऐसी स्थिति में यात्रियों को टिकट कैंसल कराने पर बड़ा नुकसान झेलना पड़ता है। अब हमारी वेबसाइट पर फ्री कैंसलेशन प्रोटेक्शन के विकल्प को चुनने के बाद यात्रियों को यह चार्ज नहीं देना होगा।"

ऐसे करें टिकट कैंसिल
ट्रेन छूटने से 4 घंटे पहले या चार्ट तैयार होने से पहले आप अपनी ट्रेन का टिकट कैंसिल/रद्द कर सकते है। जिसके बाद आपको कैंसिल किए हुए टिकट पर फुल रिफंड मिलेगा।

तत्काल और वर्तमान टिकट पर है यह सुविधा?
बतादें कि अगर आप तत्काल टिकट बुक करते है और उसे रद्द करते है तो उस पर भी फुल रिफंड मिल सकता हैं। वहीं वर्तमान बुकिंग (Current Reservation) प्रक्रिया में ‘फ्री कैंसिलेशन प्रोटेक्शन’ लागू नहीं किया गया है। इसके अलावा अगर आप ‘पार्शियल कैंसिलेशन’ (Partial Cancellation) करते है तो जिस यात्री का टिकट रद्द किया जाएगा उसका बेस किराए के बराबर राशि रिफंड होगी।

क्या है पार्शियल कैंसिलेशन?
इसे पार्शियल कैंसिलेशन के अलावा पार्ट कैंसिलेशन भी कहा जाता है। इसमें आप एक साथ बुक की गई टिकट्स में से कुछ टिकट को रद्द कर सकते हैं।
(मान लीजिए, आपने एक ही फॉर्म पर 10 टिकट बुक किये हैं। जिसमें 4 टिकट कन्फर्म है, 3 RAC एवं अन्य 3 वेटिंग लिस्ट टिकट है। RAC और वेटिंग लिस्ट टिकट वाले यात्रियों के लिए पार्शियल कैंसिलेशन किया जा सकता है, जबकि कन्फर्म टिकट वाले चार यात्री अपनी कन्फर्म टिकट के साथ यात्रा कर सकते हैं।)

रोज 30 हजार टिकट होती है बुक
जानकारी के लिए बतादें कि अभी इस प्लेटफार्म पर 50 लाख से ज्यादा यूजर प्रतिदिन लगभग 30 हजार टिकट बुक कर रहे हैं। यह प्लेटफार्म अंग्रेजी और 7 अन्य क्षेत्रीय भाषाओं – हिंदी, तमिल, तेलुगु, कन्नड़, मराठी, मलयालम और बंगाली में उपलब्ध है।