देशकोरोना वायरस: रद्द हुई ट्रेनों की टिकट ना करे कैंसिल, नहीं मिलेगा रिफंड- IRCTC

नई दिल्ली. कोरोना वायरस का प्रकोप पुरे देश में है। इसी के चलते सभी यात्री ट्रेने रद्द कर दी गई हैं। यात्रियों के रिफंड को लेकर IRCTC ने ग्राहकों के लिए सूचना जारी की हैं। सूचना निम्नलिखित हैं।

“रेल यात्रियों की ट्रेनों के बंद होने के बाद ई-टिकट रद्द करने के बारे में संदेह जताया गया है। रेलवे द्वारा पूरी तरह से रद्द की गई ट्रेनों के लिए, ई-टिकट पर रिफंड पूर्ण और स्वचालित है। इस मामले में, उपयोगकर्ता की ओर से किसी भी निरस्तीकरण अभ्यास की आवश्यकता नहीं है।

यदि उपयोगकर्ता ट्रेन रद्द करने की स्थितियों में अपने ई-टिकट को रद्द करता है, तो संभावना है कि उसे कम धन वापसी मिले। इसलिए यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे उन ट्रेनों के लिए ई-टिकट रद्द न करें जिन्हें रेलवे ने रद्द कर दिया है।

रेलवे द्वारा रद्द की गई ट्रेन को राष्ट्रीय ट्रेन पूछताछ प्रणाली (NTES) पर देखा जा सकता है। ई-टिकट की बुकिंग के लिए उपयोग किए जाने वाले उपयोगकर्ता खाते में स्वचालित रूप से रिफंड राशि जमा की जाएगी। ट्रेन रद्द होने की स्थिति में रेलवे द्वारा कोई शुल्क नहीं काटा जाता है।”

IRCTC के प्रवक्ता सिद्धार्थ सिंह ने बताया कि यात्री अपना ई-टिकट कैंसल ना करे वरना, उनके रिफंड की आधी रकम कट सकती है।