Pune Police to start 'Virtual Appointment System' to address complaints and problems of people

 पुणे.  पुणे पुलिस ‘वर्चुअल अपॉइन्मेंट सिस्टम’ शुरू करने की योजना बना रही है जिसके तहत लोग घर बैठे ऑनलाइन ही पुलिस अधिकारियों से बात करके अपनी शिकायतों और परेशानियों को दूर कर सकते हैं। यह पहल पहले पुलिस आयुक्तालय में शुरू की जाएगी। कोरोना वायरस से बेहद प्रभावित इस शहर में बंद में रियायत मिलने के बाद अपराध बढ़े हैं। सामान्य स्थिति में लोग अपनी शिकायतों के हल के लिए पुलिस आयुक्त के कार्यालय या संबंधित पुलिस थाने से संपर्क करते थे।

इसके बाद वरिष्ठ अधिकारी इसे संज्ञान में लेते थे और जरूरी कार्रवाई की जाती थी। हालांकि यह व्यवस्था महामारी के संकट और बंद की वजह से रूक गई। पुलिस आयुक्त के वेंकटेशम ने कहा, ‘‘ ऐसा संज्ञान में आया है कि शहर में बंद में रियायतों के बाद अपराध बढ़े हैं। महामारी की वजह से पुलिस चौकियां बंद हैं और लोगों को पुलिस तक पहुंचने में परेशानी आ रही है।” उन्होंने कहा कि लोगों की शिकायतों के हल के लिए पुलिस ‘वर्चुअल अपॉइन्मेंट सिस्टम’ शुरू करने की योजना बना रही है। इसके तहत लोग पहले से ही पुलिस से मिलने के लिए ऑनलाइन अनुमति लेंगे और संबंधित अधिकारी से अपने परेशानियों के संबंध में बातचीत करेंगे। उनका कहना है कि अगर यह पहल सफल होती है तो इसे पुलिस थाना स्तर पर भी शुरू किया जाएगा।