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– महावितरण की अपने ग्राहकों से अपील

औरंगाबाद. लॉकडाउन के दौरान बिजली उपभोक्ताओं से मीटर रीडिंग नहीं ली जा सकी. इसलिए औसत बिजली की खपत के अनुसार अप्रैल और मई में बिजली बिल जारी किए गए थे. वर्तमान में मीटर रीडिंग लेकर जून माह के बिजली बिल का भुगतान किया जा रहा है. हालांकि, महावितरण ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे सोशल मीडिया पर वायरल हो रहे संदेश से भ्रमित न होकर अफवाहों पर विश्वास न करें.

जब ग्राहक अपने बिजली के उपयोग को सत्यापित करते हैं, तो उन्हें एहसास होगा कि उनका बिजली बिल सही और सटीक है. कई उपभोक्ता, अपने स्वयं के बिजली बिलों की जांच किए बिना, यह मान लेते हैं कि बिल गलत है, क्योंकि बिजली की मात्रा अधिक लगती है. यदि हम पिछले साल की गर्मियों की बिजली की खपत और 24 घंटे की घरेलू खपत के साथ इस साल के लॉकडाउन की तुलना करते हैं, तो यह देखा जा सकता है कि पिछले साल की बिजली खपत की तुलना में इस साल अप्रैल, मई और जून में बिजली की खपत सही है. 

निर्धारित दरों पर बिल दिया जाता है

महावितरण एक निजी कंपनी नहीं है, बल्कि एक सार्वजनिक क्षेत्र की सरकारी बिजली कंपनी है, इसलिए बिजली का बिल लगाते समय यह गुप्त रूप से या मनमाने तरीके से कोई बिल नहीं दिया जाता है. उपभोक्ताओं को विद्युत नियामक आयोग द्वारा निर्धारित दरों पर बिल दिया जाता है. ग्राहक के बिजली बिल की सभी जानकारी मुद्रित रूप में दी गई है और यदि ग्राहक पूरे बिल को पढ़ता है, तो यह स्पष्ट है कि सोशल मीडिया पर वायरल हुआ संदेश केवल ग्राहक को भ्रमित करने और ग्राहक के बीच गुस्सा फैलाने के लिए बनाया गया है.

अपने बिल की जांच करनी चाहिए

कोरोना अभी खत्म नहीं हुआ है. कोरोना संक्रमितो की संख्या दिन-प्रतिदिन बढ़ती जा रही है. महावितरण के  कुछ कार्यालयों मे कोरोना पाया गया है. इस संख्या में वृद्धि से ग्राहक सेवा पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ सकता है. हाल ही में निसर्ग तूफान का संकट आया और चला गया. परिणाम स्वरूप रायगढ़ जिले के कई हिस्सों में बिजली आपूर्ति बाधित हो गई है. इंजीनियरों और तकनीकी कर्मचारियों को राज्य भर से बिजली आपूर्ति को सुव्यवस्थित करने के लिए भेजा गया है. इसलिए, कंपनी उपलब्ध कर्मचारियों के माध्यम से बिजली की आपूर्ति बनाए रखने के लिए सबसे पहले और सबसे आगे है. इसलिए, उपभोक्ताओं को https://billcal.mahadiscom.in/consumerbill/ पर जाना चाहिए और घर पर अपने बिल की जांच करनी चाहिए. किसी भी प्रकार की गलती या संदेह पाए जाने पर महावितरण  कार्यालय से संपर्क करें. हालांकि लॉकडाउन में ढील दी गई है, लेकिन कोरोना की व्यापकता अभी भी अधिक है. इसलिए, महावितरण ने कार्यालयों में भीड़ से बचने और सुरक्षित रहने और किसी भी अफवाहों या गलत सूचना पर विश्वास न करने की अपील की है.