नयी दिल्ली: भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) के चेयरमैन दिनेश कुमार खारा ने बुधवार को कहा कि विस्तृत भौगोलिक क्षेत्र के कारण भारत में वित्तीय सेवाएं भौतिक और डिजिटल दोनों स्वरूपों में बनी रहेंगी।
खारा ने उद्योग मंडल फिक्की और भारतीय बैंक संघ (आईबीए) द्वारा संयुक्त रूप से आयोजित एक कार्यक्रम में कहा, “भारत में हम विभिन्न प्रकार के ग्राहकों को सेवा देते हैं। हम उन लोगों की भी सेवा करते हैं जो डिजिटल जानकारी रखते हैं और जो सभी चीज बस एक फोन के बटन दबाने पर चाहते हैं। साथ ही वैसे ग्राहक भी हैं, जिनके लिए वित्तीय और डिजिटल साक्षरता एक बड़ी चुनौती है।”
उन्होंने कहा, “मुझे लगता है कि भारत जैसे देश में या तो यह या फिर वो की स्थिति नहीं हो सकती। यहां वित्त सेवा के डिजिटल और भौतिक दोनों तरीके सह-अस्तित्व में रहेंगे। यह एक तरह से ‘फिजिटल’ होगा।
