दिल्ली: ट्राई (TRAI) यानी टेलीकम्युनिकेशन रेगुलेटरी अथॉरिटी ने एक बहुत बड़ा फैसला लिया है। ट्राई के इस फैसले से टेलीमार्केटिंग कंपनियों (Telemarketing Company) को बड़ा झटका लगने वाला है। एक रिपोर्ट के मुताबिक ट्राई अब मोबाइल यूजर्स (Mobile Users) को उनकी मर्जी के बिना भेजे जाने वाले प्रमोशनल मैसेज (Promotional Massage) और कॉल्स (Calls) के खिलाफ कार्रवाई करेगा। ट्राई ने टेलिकॉम कंपनियों को साफ कर दिया है कि वे बिना रजिस्ट्रेशन वाले नंबरों का इस्तेमाल प्रमोशन के लिए न करें। अब इस मामले में ट्राई ने सख्त रुख अख्तियार (Strict Action) किया है। आप जो नहीं जानते होंगे वह यह है कि टेलीमार्केटिंग कंपनियों को एक विशेष प्रकार का नंबर दिया जाता है जो सामान्य नंबर से थोड़ा अलग होता है। प्रचार कॉल के लिए टेलीकॉम विशेष नंबर देते हैं ताकि मोबाइल यूज़र्स सामान्य कॉल और प्रमोशन कॉल के बीच के अंतर को समझ सकें। लेकिन कई कंपनियां इन नियमों को नजरअंदाज कर मोबाइल यूजर्स को सामान्य 10 अंकों के नंबर से कॉल करती हैं।
सामान्य नंबर का उपयोग करने पर कड़ी कार्रवाई
ट्राई ने अब उन कंपनियों के खिलाफ काम करना शुरू कर दिया है जो मोबाइल यूजर्स को जबरन कॉल या मैसेज कर परेशान करती हैं। ट्राई ने एक आदेश जारी कर कहा है कि टेलीमार्केटिंग कंपनियां 30 दिनों के भीतर प्रमोशनल कॉल या मैसेज के लिए 10 अंकों के सामान्य नंबर का इस्तेमाल बंद कर दें। ऐसा करने में विफल रहने और प्रचार कॉल के लिए एक सामान्य नंबर का उपयोग करने पर कड़ी कार्रवाई की जाएगी।
30 दिनों में नंबर बंद कर दिए जाएंगे
ट्राई ने सभी टेलीकॉम कंपनियों को नोटिस जारी कर प्रमोशनल कॉल्स के लिए इस्तेमाल किए जा रहे अपंजीकृत नंबरों (Unregistered Number) को 30 दिनों के भीतर बंद करने का निर्देश दिया है। अगर आप प्रमोशन (Promotion) के लिए नॉर्मल नंबर का इस्तेमाल कर रहे हैं तो तुरंत ऐसा करना बंद कर दें नहीं तो आपके खिलाफ कार्रवाई हो सकती है। इससे आपका मोबाइल नंबर ब्लॉक (Mobile Number Block) हो सकता है। जो लोग ऐसी प्रमोशनल कंपनियों में काम कर रहे हैं उन्हें भी सलाह दी जाती है कि वे कंपनी के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर का इस्तेमाल करें।
